Lưu ý quan trọng khi check-in online với các hãng bay ở Việt Nam

Check in online giúp hành khách bỏ qua việc xếp hàng ở sân bay, tiết kiệm thời gian, có thể chọn trước chỗ ngồi mong muốn. Tất cả các hãng áp dụng làm thủ tục từ 24 giờ đến 1 giờ trước các chuyến bay quốc nội. Tuy nhiên, với từng hãng, còn có các quy định riêng, hãy cùng Phòng nghỉ sân bay Nội Bài tìm hiểu nhé.

Vietjet Air: hiện triển khai dịch vụ làm thủ tục check-in trực tuyến (online check-in) cho hành khách trên một số chuyến bay và tại một số sân bay theo điều kiện khai thác của hãng. Tuy nhiên, dịch vụ này không áp dụng đối với các trường hợp: hành khách đi cùng trẻ sơ sinh (dưới 2 tuổi); phụ nữ mang thai; hành khách cần hỗ trợ đặc biệt như người hạn chế khả năng vận động, hành khách yêu cầu xe lăn hoặc có người đi kèm; đoàn khách đông theo cùng một mã đặt chỗ; và hành khách có hành lý ký gửi. Đối với các trường hợp nêu trên, hành khách vui lòng đến quầy làm thủ tục tại sân bay để hoàn tất quy trình check-in, kiểm tra giấy tờ và gửi hành lý theo quy định. Vietjet Air khuyến nghị hành khách chủ động đến sân bay sớm để đảm bảo thời gian làm thủ tục và khởi hành đúng giờ.

>>>Chương trình ưu đãi phòng nghỉ tại Sân bay: Miễn phí lưu trú Thứ 2 hàng tuần

Vietnam Airlines: hiện triển khai dịch vụ làm thủ tục check-in trực tuyến (online check-in) cho hành khách trên một số chuyến bay và tại một số sân bay theo điều kiện khai thác của hãng. Hành khách sau khi hoàn tất check-in online và không có hành lý ký gửi có thể đến thẳng khu vực kiểm tra an ninh theo quy định tại sân bay. Trường hợp hành khách có hành lý ký gửi, dù đã check-in online, vẫn cần đến quầy làm thủ tục của Vietjet Air tại sân bay để gửi hành lý trong thời gian quy định trước giờ khởi hành.

Các trường hợp không áp dụng check-in online của Vietjet Air

Dịch vụ check-in online của Vietjet Air không áp dụng đối với các trường hợp: hành khách đi cùng trẻ sơ sinh (dưới 2 tuổi); phụ nữ mang thai; hành khách yêu cầu hỗ trợ đặc biệt như người hạn chế khả năng vận động, hành khách cần xe lăn hoặc người đi kèm; đoàn hành khách đông theo cùng một mã đặt chỗ; và các trường hợp cần kiểm tra giấy tờ trực tiếp theo quy định của hãng. Đối với các trường hợp này, hành khách bắt buộc phải đến quầy làm thủ tục tại sân bay để hoàn tất check-in, kiểm tra điều kiện vận chuyển và được hỗ trợ cần thiết. Vietjet Air khuyến nghị hành khách chủ động đến sân bay sớm để đảm bảo thời gian làm thủ tục và chuyến bay được khởi hành đúng giờ.

>>>Chương trình ưu đãi phòng nghỉ tại Sân bay: Miễn phí lưu trú Thứ 2 hàng tuần

Bamboo Airways: hiện triển khai dịch vụ làm thủ tục check-in trực tuyến (online check-in) cho hành khách trên một số chuyến bay và tại các cảng hàng không nằm trong danh mục áp dụng của hãng. Tuy nhiên, dịch vụ check-in online không áp dụng đối với các trường hợp: hành khách đi cùng trẻ em dưới 02 tuổi; phụ nữ mang thai; hành khách yêu cầu các dịch vụ đặc biệt (ngoại trừ dịch vụ suất ăn đặc biệt); hành khách yêu cầu trợ giúp y tế; hành khách bị từ chối chuyên chở hoặc bị trục xuất khỏi quốc gia; và hành khách khởi hành từ các cảng hàng không không áp dụng dịch vụ check-in online. Đối với các trường hợp này, hành khách vui lòng đến quầy làm thủ tục tại sân bay để được kiểm tra giấy tờ, xác nhận điều kiện vận chuyển và hoàn tất thủ tục theo quy định của Bamboo Airways.

Viettravel Airlines: hiện triển khai dịch vụ làm thủ tục check-in trực tuyến (online check-in) cho các chuyến bay nội địa theo điều kiện khai thác của hãng. Hành khách có thể thực hiện check-in online trong khoảng thời gian quy định trước giờ khởi hành và sử dụng thẻ lên tàu bay điện tử khi làm thủ tục tại sân bay. Trường hợp hành khách có hành lý ký gửi hoặc thuộc các diện cần kiểm tra giấy tờ trực tiếp theo quy định, hành khách vui lòng đến quầy làm thủ tục của Vietravel Airlines tại sân bay để hoàn tất các bước cần thiết. Hãng khuyến nghị hành khách chủ động đến sân bay sớm nhằm đảm bảo thời gian làm thủ tục và chuyến bay được khởi hành đúng giờ.

Đối với hành khách có chuyến bay khởi hành sớm, bay đêm hoặc thời gian nối chuyến dài tại Sân bay Nội Bài, việc chủ động sắp xếp chỗ nghỉ ngơi trước giờ bay hoặc trong thời gian chờ nối chuyến là rất cần thiết. Phòng Nghỉ tại Sân bay Nội Bài VATC SLeepPod cung cấp dịch vụ nghỉ ngơi theo giờ hoặc nghỉ nguyên ngày ngay trong khu vực công cộng sân bay, giúp hành khách ngủ nghỉ, thư giãn và phục hồi sức khỏe trước khi tiếp tục hành trình, đặc biệt phù hợp với khách transit, khách bay sáng sớm hoặc hành khách vừa đáp chuyến bay dài. Quý khách có thể tham khảo trước những chương trình khuyến mãi mới nhất của khách sạn tại trang Khuyến Mãi.

>>> BẢNG GIÁ NHÀ NGHỈ TRONG SÂN BAY NỘI BÀI MỚI NHẤT 2026
>>> ĐẶT PHÒNG NHANH TẠI ĐÂY

Giải đáp một số câu hỏi về Phòng nghỉ tại Sân bay Nội Bài VATC SleepPod

1. Khách sạn tại Sân bay Nội Bài VATC SleepPod là gì?

Khách sạn VATC SleepPod là dịch vụ phòng nghỉ dạng hộp ngủ được bố trí ngay trong sảnh công cộng Sân bay Quốc tế Nội Bài, cung cấp không gian nghỉ ngơi riêng tư, tiện nghi cho hành khách có chuyến bay sớm, chuyến bay đêm hoặc cần nghỉ ngơi ngắn hạn trong quá trình di chuyển.

Hiện nay, dịch vụ có tại Nhà ga T1 (nội địa) ở Tầng 3 và Nhà ga T2 (quốc tế) ở Tầng 2, giúp hành khách dễ dàng tiếp cận khu vực nghỉ ngơi mà không cần di chuyển ra ngoài sân bay, đồng thời chủ động thời gian trước khi làm thủ tục soi chiếu an ninh và check-in.

2. VATC SleepPod có những loại phòng nào?

Dịch vụ phòng nghỉ tại Nhà ga T1 và T2 gồm hai hạng phòng chính, đáp ứng nhu cầu nghỉ ngơi linh hoạt của hành khách với hình thức thuê theo giờ hoặc nghỉ nguyên ngày trong quá trình di chuyển.

Phòng đơn được thiết kế dành cho 1 người lớn, phù hợp với hành khách đi một mình, cần không gian yên tĩnh để nghỉ ngơi trong thời gian chờ chuyến bay. Phòng có thiết kế tối giản, riêng tư và đầy đủ tiện nghi cơ bản.

Phòng đôi trang bị 2 giường đơn, phù hợp cho tối đa 2 người lớn, là lựa chọn thuận tiện cho cặp đôi, bạn bè hoặc đồng nghiệp cùng di chuyển. Không gian phòng đảm bảo sự riêng tư và thoải mái trong suốt thời gian lưu trú.

Với vị trí thuận tiện ngay trong khu vực sân bay, các hạng phòng nghỉ của VATC SleepPod là giải pháp nghỉ ngơi linh hoạt, phù hợp cho hành khách có chuyến bay sớm, chuyến bay đêm hoặc nối chuyến.

>>>Có thể bạn quan tâm: Giá nhà nghỉ, khách sạn còn phòng gần Sân bay Nội Bài Hà Nội

3. Có thể đặt phòng khách sạn VATC SleepPod qua đâu?

Quý khách có thể đặt phòng nghỉ thông qua các kênh chính thức của đơn vị cung cấp. Cụ thể, Quý khách có thể đặt dịch vụ trực tuyến qua website chính thức của VATC SleepPod, hoặc liên hệ trực tiếp tại Nhà ga T1 (Tầng 3 – ga nội địa) qua số điện thoại (+84) 243 584 3636 hoặc hotline (+84) 983 798 833; và tại Nhà ga T2 (Tầng 2 – ga quốc tế) qua số điện thoại (+84) 243 584 3838 hoặc hotline (+84) 989 420 330. Mọi thông tin tư vấn về dịch vụ cũng được hỗ trợ qua email reservation@vatc.vn, giúp Quý khách chủ động sắp xếp thời gian nghỉ ngơi phù hợp với lịch trình bay.

>>> ĐẶT PHÒNG NHANH TẠI ĐÂY

Bài viết trên đây đã tổng hợp một số mẹo giúp hành khách qua cửa an ninh tại sân bay dễ dàng và thuận lợi hơn, góp phần tiết kiệm thời gian và hạn chế những rắc rối không đáng có trong quá trình làm thủ tục. Bên cạnh việc tuân thủ các quy định an ninh, việc chủ động sắp xếp thời gian di chuyển và nghỉ ngơi hợp lý ở Sân bay Nội Bài, bao gồm các dịch vụ hỗ trợ như nhà nghỉ, phòng nghỉ trong sân bay, cũng giúp hành trình của Quý khách trở nên nhẹ nhàng và thoải mái hơn. Hy vọng những thông tin trên sẽ hỗ trợ Quý khách chuẩn bị tốt cho chuyến đi và có trải nghiệm bay thuận lợi trong những giai đoạn cao điểm. Trong trường hợp cần thêm thông tin hoặc hỗ trợ về các dịch vụ tại sân bay, Quý khách vui lòng liên hệ các kênh chính thức của VATC để được giải đáp kịp thời.

---------------------------------

PHÒNG NGHỈ CHỜ BAY NHÀ GA T1

Địa chỉ: Tầng 3, Nhà ga Hành khách Nội địa T1, Sân bay Quốc tế Nội Bài, Hà Nội